OVERHAUL GUIDEオーバーホールガイド


宅配オーバーホールについて

サービス概要

実店舗へのお持ち込みが必要なし、遠隔地からご利用頂ける自転車の宅配メンテナンスサービスとなります。


ご注文〜納品の流れ

1.ご希望のプランをカートへ

お任せオーバーホールをご選択の方は、梱包用段ボールの項目のみ選択してください。 フルオーバーホール及びセミオーバーホールをご選択の方は、以下の項目について選択してください。

■梱包用ダンボール:バイクケースをお持ちでないお客様は「購入」を、バイクケースをお持ちのお客様は「不要」をお選びください。
■交換ワイヤー・チェーン:ご自分のバイクの変速数をご確認の上、ご希望のセットをお選びください。
■ケーブルのアウターカラー:ご希望のカラーをお選びください。
■バーテープ:ご希望のカラー・柄をお選びください。
■コーティング:必要な場合はご希望のプランをお選びください。

全ての項目を選び終わったら、「数量」を確認・選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※このページでは金額の加算はされません。カートページで自動計算される金額合計をご確認ください。
※ご希望のパーツがない場合は、別途スタッフまでお知らせください。

2.カート内の確認

「カートを見る」のボタンをクリックし、ショッピングカートページへ。
カートに入っているプランの「商品名」「価格」「個数」などをもう一度ご確認ください。
商品の情報に相違がなければ、「ご注文手続きへ」のボタンをクリックしてください。

3.ログイン・会員登録

会員の方は、上段から「ログイン」をしてください。
会員登録がまだの方は、中段から「空メール送信」をして会員登録をしてください。
会員登録をせずにご購入する場合は、下段の「ご注文者情報入力へ」をクリックしてください。

4.お客様情報の入力

会員の方は、「お届け先の選択」をしてください。
もし別の住所へ届ける場合は、「別の住所を入力する」をクリックし、内容をご記入ください。
その後、「この住所に送付する」のボタンをクリックしてください。

会員でない方は、配送先の情報をご記入ください。
記入後は「お支払い方法の選択へ」をクリックしてください。

5.お支払い方法
 お届け方法の確認

上段にある「お支払い方法の選択」の項目より、ご希望のお支払い方法を選択してください。
中段にある「お届け方法の指定」の項目より、ご希望のお届け方法を選択してください。
何かご要望などがある場合は、下段にある「備考」へ内容をご入力ください。
選択・入力が完了しましたら、「ご注文内容確認へ」をクリックしてください。

※宅配オーバーホールは代金引換決済のご利用が出来ません。あらかじめご了承ください。

»お支払い方法について詳しくはこちら

6.ご注文内容の確認

「お届け先」「お支払い方法・金額」「ご注文商品」「数量」などを最終確認してください。
ご注文内容を変更したい場合、各項目の下にある「〜を変更」ボタンから再編集が可能です。
ご注文内容に相違がなければ「ご注文を確定する」のボタンをクリックしてください。
以上でご注文処理は完了となります。

7.ご注文完了

ご注文完了後、システムから自動で「ご注文受付メール」が送信されます。

ご注文から2営業日以内に、「ご注文確認メール」をお送りいたします。
「ご注文確認メール」は不測の事態でサービスが実施出来ない場合などに、お客様のご意向をお伺いし、再度ご検討いただくためのメールになることもございます。
※ご注文日から3営業日を経過しても「ご注文確認メール」が届かない場合には、メール受信設定をご確認の上、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。                     

»「メール受信設定について」詳しくはこちら

8.ご注文確定

オーバーホール受け付けの準備ができましたら、商品名や価格、送料などを記載した「ご注文確定メール」をお送りいたします。
ここでお送りする価格に関しては、暫定的なものであり、作業を進める中で追加作業工賃等が発生する場合があることをご承知おきください。

9.梱包資材の発送

梱包用段ボールを選択された方には、梱包用段ボールと梱包資材、オーダーシート等、一式をお送りいたします。
梱包資材の発送が完了次第、「梱包資材 発送完了メール」をお送りいたします。

お手持ちのバイクケースをご利用されるお客様には、オーダーシート等一式のみ、お送りします。
一式が手元に届きましたら、同梱のチェックシート及び、オーダーシートのご記入をお願いします。
※お手元に届いた梱包資材が、万が一配送中に破損していたり、不足があった場合、速やかにご連絡ください。

10.自転車の発送

ご記入済みのチェックシートとオーダーシートを同梱の上、自転車をダンボールまたはバイクケースに収め、伝票を添付してください。
配送にはヤマト便を使用致しますので、「0120-01-9625」に集荷依頼のお電話をお願いいたします。
集荷が完了しましたら、伝票の控えはサービス完了まで大切に保管してください。

11.自転車の到着・確認

自転車が当店に届きましたら、お送り頂いたチェックシートと車体の確認を行います。
確認作業が終わり次第、お客様にご選択頂いたプラン・部品の仕様を元に、作業用シート(アッセンブルデータシート)を作成いたします。
お客様に、ご連絡を差し上げます。お見積り金額と作業内容の確認となります。
※チェックシートに記載の無い汚損や故障がある場合は、その旨を連絡させていただきます。

12.オーバーホール作業

お客様の確認が取れましたら、オーバーホールの作業を進めてまいります。
オーバーホールの作業中に、修理が必要な箇所が見つかる場合がございます。
その際は、「不具合のある箇所」や「交換が必要な部品・金額」「修理にかかる日数」などをご連絡させていただきます。
ご了承いただきましたら、修理の続きを行わせていただきます。

13.作業完了・納品

全ての作業が完了しましたら、クレジット支払いの方は、最終的な金額の引き落としをさせていただきます。
銀行振り込みの方は、最終金額をご連絡いたしますので、振込手続きをお願いいたします。
決済確認がとれましたら自転車と作業完了シート(アッセンブルデータシート)を同梱し、発送させていただきます。
「作業・発送完了メール」をお送りいたしますので、ご確認ください。
自転車がお手元に届きましたら、お早めにご確認ください。
※万が一配送中に汚損などがあった場合、ご使用になる前に速やかにご連絡ください。

お支払いについて

支払い方法対応表

当店で展開するサービス毎に、ご利用可能なお支払い方法は以下のとおりです。

  
クレジットカード 銀行振込 代金引換
通常商品
レンタル商品 不可 不可
宅配オーバーホール 不可

クレジットカード

取扱い可能なカード会社は以下のとおりです。

カード会社
POWER KIDSで利用可能なカード会社

お支払い方法

VISA・MASTER・JCB 一括・リボ・分割(2,3,5,6,10,15,18,20,24回払い)が可能
AMERICAN EXPRESS 一括・分割(3,5,6,10,15,18,20,24回払い)が可能
DINERS 一括・リボが可能

銀行振込

振込先
アイオー信用金庫(アイオーシンヨウキンコ) 本店(ホンテン)
普通 1187925 株式会社POWER-KIDS(カブシキガイシャ パワーキッズ)

備考

後ほど当店からお送りする「ご注文確定メール」に記載の金額をお振り込み下さい。

  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送致します。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送・送料について

配送会社

大型商品:ヤマト運輸

海外への配送は行っておりませんので、予めご了承ください。
配送完了後のお荷物の状況は各リンク先でご確認ください。

»ヤマト便 追跡サービスはこちら


配送料金

配送にかかる料金は以下のとおりです。

【配送料金表】

地域 Sサイズ Mサイズ Lサイズ XLサイズ 大型商品 完成車
北海道 1,300円 1,500円 1,700円 2,500円 6,900円 7,900円
北東北 700円 700円 1,300円 2,000円 4,400円 5,000円
南東北 700円 700円 1,300円 2,000円 3,500円 3,800円
関東 700円 700円 1,300円 2,000円 3,100円 3,300円
甲信越 700円 700円 1,300円 2,000円 3,100円 3,300円
北陸 700円 700円 1,300円 2,000円 3,600円 3,900円
東海 700円 700円 1,300円 2,000円 3,800円 4,200円
関西 1,100円 1.300円 1,500円 2,100円 4,400円 5,000円
中国 1,100円 1.300円 1,500円 2,200円 5,100円 5,800円
四国 1,100円 1.300円 1,500円 2,200円 5,600円 6,500円
九州 1,300円 1.500円 1,700円 2,400円 6,700円 7,700円
沖縄 1,500円 1.700円 1,900円 2,600円 11,900円 13,900円

※全て片道分の料金となります。一部のレンタル商品や宅配オーバーホールなど、往復以上のやり取りが発生する場合はその回数分の送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

※梱包費用を含んだ金額となっております。


梱包サイズ

下記は梱包サイズの参考となります。
※例外等もございます。

Sサイズ ライト・ドリンクボトル・ケミカル・ウェア・シューズ・その他
Mサイズ ハンドルバー・ヘルメット・ウエットスーツ・その他
Lサイズ フロアポンプ・スタンド・その他
XLサイズ フレーム・ホイール・ローラー台・その他
大型商品 バイクケース・その他
完成車 完成車・レンタルバイク・宅配オーバーホール・その他

※複数の商品をご注文いただいた場合、送料の変更が発生する場合がございます。その際は改めてご連絡させていただきますので、必ず当店からの「注文確定メール」をご確認ください。


同梱と別送

ご注文いただいた商品の個数・サイズによって、複数梱包での配送となる場合がございます。
※複数梱包での配送となった場合、それぞれに送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

※代金引換は「ゆうパック」でのみご利用いただけます。大型商品や完成車をお送りする際に使用する「ヤマト便」ではご利用出来ませんので、あらかじめご了承ください。


免責事項

     
  1. オーバーホールとはお客様からお預かりした自転車を分解・洗浄し、消耗品を交換するサービスとなります。修理が必要な箇所が見つかった場合は、部品代と工賃を別途請求させていただきます。ただし、部品の調達が難しい自転車の修理については、可否も含め当店では一切補償いたしません。

  2.    
  3. オーバーホールの作業中にフレームや部品に破損が起こった場合でも、以前の修理や金属疲労、錆などの劣化が原因の破損については当店では一切補償いたしません。尚、経年劣化している塗装、プラスティック、ゴムなどのパーツは、溶剤に反応し、変色してしまう可能性がございます。十分に注意して作業を行いますが、こちらに関しても一切責任を負えません。

  4.  
  5. 輸送中の事故による汚損、または紛失などは当店の責によらない事由であるため、当店では一切補償いたしません。

  6.  
  7. お預かりした自転車は、作業完了まで当店で大切に保管させていただきます。ただし、保管中の盗難や自然災害による汚損については、当店では一切補償いたしません。



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定休日 毎週水曜日

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